運營活動中,門店如何有效收集顧客反饋,以便優(yōu)化后續(xù)活動方案?
在運營活動中,門店收集顧客反饋至關重要,它不僅有助于了解顧客需求,還是優(yōu)化后續(xù)活動方案的基礎。結合伯俊科技的軟件,門店可以更加高效、系統(tǒng)地完成這一任務。首先,利用伯俊科技的客戶關系管理(CRM)系統(tǒng),門店可以輕松地記錄顧客的基本信息和消費歷史。通過系統(tǒng)分析這些數(shù)據(jù),門店能夠更準確地識別不同顧客群體的偏好和行為模式,為收集有針對性的反饋奠定基礎。其次,伯俊科技提供的調(diào)查問卷功能,使得門店能夠設計電子