贈(zèng)品價(jià)值很低，退貨時(shí)不需要一起退回，系統(tǒng)怎么操作？
2023-11-17 17:02:13
伯俊云雀為滿足不同客戶多場景的贈(zèng)品退回需求，例如有些贈(zèng)品（好評卡等）價(jià)值較低，在退貨的時(shí)候無需退回，就算整單全退，生成的退單也不需要帶出此贈(zèng)品；有些贈(zèng)品價(jià)值較高，發(fā)貨后部分商品退貨退款，需要重新判斷未退款部分商品，是否仍滿足促銷、贈(zèng)品是否需要退回，若未退商品不滿足促銷，生成的退單需要帶出贈(zèng)品，贈(zèng)品需要退回，減少客戶的損失，云雀支持在促銷活動(dòng)設(shè)置時(shí)選擇贈(zèng)品是否需要退回，并提供3個(gè)退單帶出系統(tǒng)贈(zèng)品的節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)商家多樣化的贈(zèng)品運(yùn)營策略。
1、贈(zèng)品無需退回
贈(zèng)品價(jià)值較低無需退回時(shí)，【促銷活動(dòng)】頁面在對應(yīng)贈(zèng)品行勾選“贈(zèng)品無需退回”，退單則不會(huì)帶出該贈(zèng)品。
2、贈(zèng)品需要退回
若促銷活動(dòng)添加贈(zèng)品時(shí)未勾選“贈(zèng)品無需退回”，則退單帶出系統(tǒng)贈(zèng)品有3個(gè)節(jié)點(diǎn)，分別是：主商品退款重算促銷、全部主商品退款才帶出、有主商品退款即帶出。
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