電商作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展下誕生的交易模式，隨著現(xiàn)代化IT技術(shù)能力的不斷提高、用戶(hù)消費(fèi)模式的持續(xù)更新以及大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等“新基建”的發(fā)展，從而衍生出新的交易模式——零售電商。

零售電商作為電商行業(yè)的全新物種，打破傳統(tǒng)電商一直無(wú)法突破的瓶頸，開(kāi)啟電商新零售時(shí)代，成為新階段電商和零售平臺(tái)的重點(diǎn)布局賽道。

近日，伯俊科技主辦的零售電商高效運(yùn)營(yíng)座談會(huì)在上海順利召開(kāi)，本次會(huì)議邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)數(shù)十位資深大咖從各方位深入解析電商新零售時(shí)代的風(fēng)云變化，共同探索高效運(yùn)營(yíng)零售電商的方式方法。

伯俊科技副總裁紀(jì)振宇以《賦能商家新風(fēng)口騰飛》為題，簡(jiǎn)單介紹當(dāng)前欣欣向榮的電商零售市場(chǎng)后，他表示如今的電商平臺(tái)不再是寡頭壟斷，而是顯現(xiàn)出百花齊放的趨勢(shì)。抖音、快手、小程序、拼多多等新平臺(tái)的出現(xiàn)以及網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管的日益完善，同時(shí)驅(qū)動(dòng)著零售電商的迅猛發(fā)展。

他提出，零售行業(yè)不同時(shí)期的發(fā)展模式也會(huì)出現(xiàn)改變是必然的，而零售電商就是當(dāng)前市場(chǎng)出現(xiàn)的一種新的模式。市場(chǎng)的變遷促使商家業(yè)務(wù)渴望迭代，商家不再需要一成不變的產(chǎn)品，而是需要不斷進(jìn)化的服務(wù)。

伯俊科技產(chǎn)品中心業(yè)務(wù)總監(jiān)王波為大家?guī)?lái)了云雀的分享。足夠輕、足夠快、足夠豐富的特點(diǎn)生動(dòng)詮釋了這款SaaS化的電商一站式管理平臺(tái)。

云雀作為電商業(yè)務(wù)的一站式管理平臺(tái)，其功能涵蓋商品管理、進(jìn)銷(xiāo)存、訂單處理、退換貨處理、電商平臺(tái)庫(kù)存同步、電子發(fā)票、財(cái)務(wù)對(duì)賬、預(yù)售、促銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析等。

在如今“無(wú)促銷(xiāo)不電商”的大環(huán)境下，企業(yè)需要絞盡腦汁去想多樣化的活動(dòng)，電商平臺(tái)也推出了各式各樣的玩法。云雀支持淘寶、京東、抖音、小紅書(shū)等多個(gè)電商平臺(tái)推出的預(yù)售、直播、促銷(xiāo)、福袋、同城購(gòu)、京東到家、天貓超市等多種電商活動(dòng)及業(yè)務(wù)新形態(tài)，迅速迭代新場(chǎng)景并提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。目前已對(duì)接100多家電商平臺(tái)，為企業(yè)電商及大促活動(dòng)保駕護(hù)航。

云雀能夠大幅降低商家電商業(yè)務(wù)各階段人員投入，并智能化管理電商的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)對(duì)BI系統(tǒng)的需求和困境進(jìn)行洞察分析，伯俊副總裁指出，近十幾年，雖然BI系統(tǒng)和BI市場(chǎng)均有一定的發(fā)展，但仍沒(méi)有被多數(shù)企業(yè)普遍使用。即便是決定上BI系統(tǒng)的企業(yè)，也可能會(huì)遇到種種上線(xiàn)過(guò)程中的困難，有如下原因：

BI類(lèi)項(xiàng)目是對(duì)產(chǎn)品能力和實(shí)施人員有極高要求

此類(lèi)項(xiàng)目涉及到的能力有：數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)加工清洗、數(shù)據(jù)分析可視化，數(shù)據(jù)挖掘等等。以往的BI項(xiàng)目實(shí)施落地，需要高度依賴(lài)技術(shù)人員，這些技術(shù)人員往往需要掌握好幾種產(chǎn)品工具，而且還要熟練的掌握SQL語(yǔ)句，同時(shí)還需要高度理解客戶(hù)的業(yè)務(wù)。

隨著時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)需求對(duì)BI系統(tǒng)的能力提出了更高的要求

比如：隨著IOT物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，產(chǎn)生了大量的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備類(lèi)數(shù)據(jù)。這些海量且重要的數(shù)據(jù)需要BI系統(tǒng)結(jié)合傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘價(jià)值，而且此類(lèi)數(shù)據(jù)對(duì)實(shí)時(shí)性要求非常高，這對(duì)BI系統(tǒng)能力提出了更高的挑戰(zhàn)。

伯俊科技上海分公司總經(jīng)理劉升東在會(huì)上提出企業(yè)服務(wù)商高效發(fā)展的3個(gè)必須：持續(xù)、穩(wěn)定、高效。結(jié)合零售渠道環(huán)境衍變過(guò)程和近年來(lái)電商行業(yè)的種種改革，他提出作為企業(yè)服務(wù)商需要適應(yīng)外部環(huán)境的變化，持續(xù)不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略、能力、資源。伯俊同時(shí)通過(guò)技術(shù)迭代及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累沉淀，推出有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定的產(chǎn)品，賦能產(chǎn)品擁有更加完善的功能，全面覆蓋滿(mǎn)足用戶(hù)核心需求，從而推動(dòng)企業(yè)高效發(fā)展。

未來(lái)，伯俊將繼續(xù)做好技術(shù)研發(fā)，加強(qiáng)與各企業(yè)伙伴及行業(yè)大咖之間的交流、合作，為引領(lǐng)和服務(wù)更多企業(yè)邁向數(shù)字化新未來(lái)而不懈努力。與此同時(shí)，在接下來(lái)的終端產(chǎn)品解決方案中，伯俊也會(huì)不斷前行，孵化出新一代的零售運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、智能終端一體化等新產(chǎn)品，不斷為品牌提供更全面的零售終端致勝利器。